Qual é mais barata, a AiSensy ou a Interakt?

A AiSensy começa mais barata: o Basic custa $45 por mês ($1,500 INR na Índia) e há um plano grátis para sempre, contra o Growth da Interakt por cerca de Rs 2,799 por mês mais impostos. Mas a Interakt inclui agentes ilimitados, e a AiSensy acrescenta complementos pagos para IA e fluxos de chatbot, então compare de acordo com o tamanho da sua equipe e os recursos de que você precisa.

A Interakt cobra mais por mensagem que a AiSensy?

Nos planos que não são Enterprise, a Interakt aplica uma margem por mensagem sobre as tarifas de marketing da Meta, enquanto a AiSensy repassa as taxas da Meta a preço de custo como créditos pré-pagos. Para quem envia campanhas de alto volume, essa diferença se acumula rápido.

Qual é melhor para uma marca D2C?

A Interakt, na maioria dos casos: catálogos, pagamentos nativos e integração com a Shopify já vêm integrados. A AiSensy serve melhor quando o trabalho principal é o marketing de campanhas, e não o comércio por catálogo.

A AiSensy ou a Interakt são compatíveis com grupos de WhatsApp?

Não. A Business API não tem suporte a grupos, então nenhuma das duas plataformas consegue ver ou gerenciar grupos. Comunidades e negócios que funcionam com grupos precisam de uma ferramenta conectada por QR code, como o Spun.

E se o meu negócio não estiver na Índia?

As duas plataformas atendem clientes internacionais, mas os seus preços, ecossistemas e suporte são voltados primeiro para a Índia. Fora desse mercado, avalie também plataformas de API globais (WATI, Respond.io) ou, se você quer o seu número atual, grupos e preço fixo, uma ferramenta conectada por QR code, como o Spun.

Frente a frente

AiSensy vs Interakt: qual escolher em 2026?

Duas das plataformas de WhatsApp Business API mais populares da Índia, uma criada para o marketing de campanhas e outra para o comércio D2C. Uma comparação honesta, mais o caminho que nenhuma das duas consegue atender.

Preços e recursos conferidos no site de cada fornecedor em 1 de agosto de 2026

A AiSensy e a Interakt dominam muitas listas de candidatas na Índia para a WhatsApp Business API, e são produtos realmente diferentes. A AiSensy é uma plataforma de marketing só para WhatsApp: um dos preços de entrada mais baixos do caminho da API (Basic a $45 por mês, Rs 1,500 na Índia), um plano grátis para sempre e ferramentas de campanha que incluem anúncios de clique para o WhatsApp. A Interakt, apoiada pela Jio Haptik, é uma plataforma de comércio para marcas D2C (venda direta ao consumidor): catálogos de WhatsApp, pagamentos nativos, integração com a Shopify e, algo pouco comum nesse caminho, agentes ilimitados nos planos pagos.

Esta é a comparação honesta, aspecto por aspecto, com os preços publicados de 2026, os limites da API que as duas compartilham e o que considerar se esses limites ou o foco voltado primeiro para a Índia não combinam com o seu negócio.

AiSensy vs Interakt vs Spun lado a lado

Recurso	AiSensy	Interakt	Spun
Modelo de cobrança	Plano + créditos de mensagens	Plano + margem	Fixo, para toda a equipe
Preço inicial (pago)	$45 por mês	~Rs 2,799 por mês	R$249 por mês, preço fixo
Membros da equipe ilimitados
Exige aprovação da Business API
Taxas da Meta por mensagem
Funciona com o seu número atual
Grupos de WhatsApp
Exige modelos de mensagem
Rascunhos com IA / resumo / pergunte ao chat	Complemento pago	Complemento pago
Transcrição de mensagens de voz
Tradução de voz para voz
Acesso da equipe por cliente	Básico	Funções
Sistema de tickets / SLA
Integrações nativas com CRM			Webhooks + Zapier
Plano grátis / teste	Plano grátis	Plano grátis (Instagram)	Plano grátis + teste

Os preços são os planos pagos iniciais que cada fornecedor publicava no próprio site em 1 de agosto de 2026 (com cobrança anual onde indicado). As plataformas baseadas em API também repassam as taxas da Meta por mensagem, que variam conforme o país e a categoria da mensagem. Sempre confirme os preços atuais no site de cada fornecedor.

Frente a frente, aspecto por aspecto

Preços e tratamento das taxas

A AiSensy começa mais barata e mais clara: Basic a $45 por mês ($1,500 INR na Índia), com um plano grátis para sempre de verdade, e as taxas de mensagens da Meta são pré-pagas como créditos pelas tarifas da própria Meta. O Growth da Interakt custa cerca de Rs 2,799 por mês mais impostos, e nos planos que não são Enterprise há uma margem por mensagem sobre as tarifas de marketing da Meta, o que pesa muito para quem envia muitas campanhas.

A conta dos usuários vai no sentido oposto: a Interakt inclui agentes ilimitados nos planos pagos, enquanto a AiSensy não foi pensada de jeito nenhum para equipes de suporte grandes.

Vantagem: AiSensy em preço de entrada e transparência das taxas, Interakt em tamanho de equipe.

Marketing vs comércio

A AiSensy foi feita sob medida para campanhas: difusões, retargeting, ferramentas de anúncios de clique para o WhatsApp e um selo oficial de BSP da Meta. A Interakt foi feita sob medida para vender: catálogos de WhatsApp, pagamentos nativos e integração com a Shopify ligada aos dados da loja.

Escolha pela sua atividade principal. Uma marca D2C que vive de pedidos por catálogo vai se sentir em casa na Interakt; um profissional de marketing que cuida de calendários de campanhas vai se sentir em casa na AiSensy.

Vantagem: AiSensy para campanhas, Interakt para comércio por catálogo.

IA e automação

Nenhuma das duas plataformas traz a IA como recurso central do plano: os recursos de IA e os fluxos de chatbot da AiSensy são complementos pagos, e a Interakt também cobra à parte pelos seus agentes de IA. Se rascunhos com IA, resumos ou inteligência de conversas são centrais na sua forma de trabalhar, as duas vão parecer ecossistemas de complementos, e não produtos de IA.

Vantagem: empate. A IA é um complemento nas duas.

O que as duas compartilham: os limites da Business API e o foco na Índia

As duas funcionam sobre a Business API oficial: número dedicado, aprovação de modelos de mensagem fora da janela de 24 horas, taxas por mensagem (mais a margem da Interakt nos planos que não são Enterprise) e nenhum acesso a grupos de WhatsApp. As duas também são voltadas primeiro para a Índia no lado comercial: páginas de preços, horários de suporte e ecossistemas giram em torno do mercado indiano, o que é uma força lá e um atrito em outros lugares.

Vantagem: empate. Os limites estruturais e o foco de mercado valem para as duas.

Escolha a AiSensy se...

Difusões de campanhas e anúncios de clique para o WhatsApp (CTWA) são a sua atividade principal
Você quer o preço de entrada mais baixo e um plano grátis para começar
Você prefere que as taxas da Meta sejam repassadas a preço de custo como créditos pré-pagos
O WhatsApp é o seu único canal e o trabalho é marketing

Escolha a Interakt se...

Você é uma marca D2C da Índia que vende por catálogos e pela Shopify
Você quer pagamentos nativos dentro do WhatsApp
A sua equipe de suporte é grande: agentes ilimitados estão incluídos
O ecossistema da Jio Haptik importa para as suas ferramentas

Quando nenhuma das duas serve: o caminho sem API

Se o seu negócio não é principalmente uma operação de campanhas ou de catálogo na Índia, ou se o próprio caminho da API é o obstáculo, existe uma terceira opção. O Spun funciona com o seu número de WhatsApp atual por QR code: sem aprovação da Business API, sem taxas por conversa, sem margem, sem restrições de modelos de mensagem e com acesso completo aos seus grupos de WhatsApp e ao seu histórico de conversas.

O preço é fixo (R$249 a R$999 por mês) com membros da equipe ilimitados, como na Interakt, mas a IA é o centro, e não um complemento: rascunhos de respostas, resumos de conversas, pergunte ao chat, rotulagem automática e transcrição automática de mensagens de voz. As difusões e o agendamento estão incluídos, com cuidados integrados que ajudam você a ficar dentro de limites de envio seguros, em vez de incentivar disparos sem critério.

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Perguntas frequentes