Exclusão de Conta e Dados

Como excluir sua conta e seus dados

Se você quiser excluir sua conta e todos os dados associados, envie uma solicitação por e-mail para:

[email protected]

O que incluir na sua solicitação

Para processarmos sua solicitação, inclua as seguintes informações:

• O endereço de e-mail associado à sua conta
• O nome da sua organização (se aplicável)
• A confirmação de que você deseja excluir a conta e todos os dados

O que será excluído

Após a conclusão da sua solicitação, os seguintes dados serão excluídos permanentemente:

• Seu perfil de usuário e as informações da sua conta
• Contatos, mensagens e mídia
• Tarefas, lembretes e conversas
• Integrações e configurações
• Quaisquer outros dados associados à sua conta

Prazo de processamento

As solicitações de exclusão normalmente são processadas em até 30 dias. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.

Observações importantes

• A exclusão da conta é irreversível. Os dados não podem ser recuperados após a exclusão.
• Se você for o administrador de uma organização, excluir sua conta pode afetar todos os membros da equipe da organização.
• Podemos reter informações limitadas conforme exigido por lei (por exemplo, registros de cobrança).
• Uma solicitação de exclusão abrange a conta de uma organização. Se você teve contato com várias organizações que usam o Spun, cada organização mantém seus próprios registros, e é necessária uma solicitação separada para cada uma.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade e exclusão de dados, entre em contato conosco em [email protected].