WhatsApp para e-commerce
Do “tem em estoque?” ao cliente que volta a comprar.
Seus clientes já perguntam, compram e reclamam pelo WhatsApp. O Spun dá à sua loja uma caixa de entrada da equipe com IA, automações e um registro de pedidos em tempo real, no número que você já imprime em cada pacote.
Começar o teste grátisParece familiar?
As perguntas sobre pedidos lotam um só celular
“Onde está o meu pedido?” chega a um único aparelho que o suporte, a expedição e o dono vivem disputando.
Os pedidos feitos no chat se perdem
Os detalhes combinados na conversa nunca chegam a um sistema que alguém consiga acompanhar.
As promoções são manuais
Anunciar uma promoção significa encaminhar uma mensagem à mão para uma lista inteira, conversa por conversa.
Ninguém cobre o atendimento
Quando a pessoa que está com o celular não está trabalhando, os clientes só encontram silêncio.
Como as equipes de e-commerce usam o Spun
Caixa de entrada de suporte compartilhada
Suporte, vendas e expedição trabalham juntos no mesmo número de WhatsApp, com atribuição, rótulos como “Pedido novo” ou “Reclamação” e histórico completo.
Respostas automáticas e fluxos de conversa
Responda na hora as perguntas que se repetem (horários, entrega, devoluções), até às 02:00.
Respostas rascunhadas com IA
Uma conversa longa de reclamação? Receba um resumo e uma sugestão de resposta em vez de rolar a tela até o fim.
Difusões sem taxas por mensagem
Envie avisos de reposição de estoque e anúncios de promoções para suas listas de clientes em um plano de preço fixo.
Pedidos registrados no Google Sheets
Conversas e pedidos viram linhas em tempo real: leads, pedidos e conversas encerradas, cada um na sua própria planilha.
Mensagens agendadas
Deixe agendadas as confirmações de envio e os follow-ups para saírem no momento certo.
Funcionando em uma tarde
Conecte o número da loja
O número das suas embalagens e da bio do Instagram vira um espaço de trabalho da equipe em minutos.
Configure fluxos e modelos
Responda automaticamente as perguntas repetitivas e deixe as pessoas para as conversas que vendem.
Registre tudo no Sheets
Modelos de um clique para um registro de leads ou de pedidos: sua planilha de operações se preenche sozinha.
Perguntas frequentes
O Spun funciona com o número de WhatsApp que a minha loja já usa?
Sim, essa é a ideia. Sem número novo, sem solicitar a Business API e sem migração para os seus clientes.
Posso enviar promoções para muitos clientes?
Sim, a difusão já vem incluída e, como o preço é fixo, você não paga por mensagem.
Como os pedidos chegam à minha planilha?
A integração nativa com o Google Sheets grava as conversas, os leads e as conversas encerradas como linhas em tempo real, sem Zapier.
Quanto custa?
Os planos de preço fixo começam em R$249 por mês, com membros da equipe ilimitados, e há teste grátis.
Onde esses dados ficam de verdade?
A sua organização fica hospedada em uma única célula de dados (as organizações novas são criadas na célula da UE em Nuremberg, Alemanha) e isolada de todas as outras organizações pela segurança em nível de linha do PostgreSQL. Você decide, serviço por serviço, o que chega a um provedor de IA. Leia o resumo de segurança.
Coloque o seu número de WhatsApp para trabalhar
Preço fixo a partir de R$249 por mês, membros da equipe ilimitados e teste grátis, no número que você já usa.
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