Transcrição de voz no WhatsApp
Cada mensagem de voz, legível no momento em que chega.
Os clientes adoram mandar mensagens de voz. Ninguém adora ouvi-las numa reunião, no trem ou em um idioma que não fala. O Spun transcreve automaticamente as mensagens de voz do WhatsApp no número que você já usa.
Começar o teste grátisParece familiar?
Áudio não dá para ler por cima
Uma mensagem de voz de dois minutos esconde uma única frase útil. Você ouve três vezes para encontrá-la.
Lugar errado, hora errada
Em reuniões, em público ou na correria, ouvir não é uma opção, e a mensagem fica esperando.
Mensagens de voz em outro idioma
Quando o cliente fala um idioma que você não fala, uma mensagem de voz é um muro.
Áudio não tem busca
O que foi combinado em uma mensagem de voz há duas semanas está praticamente perdido: não dá para pesquisar um som.
Como as equipes usam a transcrição de voz do Spun
Transcrição automática
Ative a transcrição automática e cada mensagem de voz recebida chega com o texto logo abaixo. Sem toques, sem bots, sem encaminhamentos.
Tradução de voz para voz
Os áudios em outro idioma são traduzidos, e você pode até responder por voz no idioma do cliente.
Resumos com IA
Mensagens longas e confusas viram um resumo de duas linhas, e o “Perguntar ao Chat” responde perguntas sobre o que foi dito.
Funciona para toda a equipe
As transcrições aparecem na caixa de entrada compartilhada, então quem retomar a conversa lê a história completa.
Texto que segue adiante
Como a voz vira texto, ela pode ser registrada, pesquisada e sincronizada com o Google Sheets como qualquer outra mensagem.
Funcionando em uma tarde
Conecte o seu número de WhatsApp
Uma leitura de QR code, como no WhatsApp Web. O seu número atual, o seu histórico e os seus grupos vêm junto; você não precisa da Business API.
Ative a transcrição automática
Escolha a transcrição automática para as mensagens de voz recebidas, por conversa ou em toda a caixa de entrada.
Leia, traduza, aja
As transcrições chegam com a mensagem. Traduza os áudios em outro idioma, resuma os longos e responda por texto ou por voz.
Perguntas frequentes
Como transcrevo automaticamente as mensagens de voz do WhatsApp?
Conecte o seu número de WhatsApp ao Spun por QR code e ative a transcrição automática. A partir daí, as mensagens de voz recebidas chegam com o texto automaticamente, na caixa de entrada compartilhada na web e no celular.
O WhatsApp tem transcrição de voz integrada?
O WhatsApp oferece transcrições no próprio aparelho em alguns celulares e idiomas, mensagem por mensagem. O Spun transcreve automaticamente para toda a sua equipe no número da sua empresa, adiciona resumos com IA e tradução, e torna o texto pesquisável e registrável.
Ele traduz mensagens de voz em outro idioma?
Sim. O Spun inclui tradução de voz, então uma mensagem de voz em outro idioma vira um texto que você entende, e você pode responder no idioma do cliente.
Quem envia as mensagens precisa fazer algo diferente?
Não. Os clientes mandam mensagens de voz normais do WhatsApp. Tudo acontece do seu lado.
Quanto custa?
A transcrição de voz faz parte dos planos de preço fixo do Spun, a partir de R$249 por mês, com membros da equipe ilimitados e teste grátis. Não há taxas por mensagem.
Onde esses dados ficam de verdade?
A sua organização fica hospedada em uma única célula de dados (as organizações novas são criadas na célula da UE em Nuremberg, Alemanha) e isolada de todas as outras organizações pela segurança em nível de linha do PostgreSQL. Você decide, serviço por serviço, o que chega a um provedor de IA. Leia o resumo de segurança.
Coloque o seu número de WhatsApp para trabalhar
Preço fixo a partir de R$249 por mês, membros da equipe ilimitados e teste grátis, no número que você já usa.
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