Camada de inteligência do Spun
Milhares de mensagens entrando. Uma resposta, sempre atualizada.
O seu WhatsApp tem as respostas, enterradas em dez mil mensagens. O Spun permite fixar uma pergunta permanente em qualquer chat ou grupo e a mantém respondida conforme as mensagens chegam, com cada afirmação ligada às mensagens que a sustentam. Leia no app, no seu resumo diário, no seu Painel MCP ou pela sua IA conectada.
Já disponível
Os resumos de chat, o Painel MCP e os resumos de chat no resumo diário já estão disponíveis no app do Spun, e as quatro ferramentas de resumo de chat já estão disponíveis na superfície MCP hospedada.
Como funciona
Pergunte uma vez. Fique sempre com a resposta.
Um resumo de chat é uma pergunta permanente sobre um chat, vários ou um grupo inteiro: “o que combinamos com este fornecedor?”, “quais reclamações ainda estão abertas?”. O Spun incorpora as novas mensagens à resposta conforme elas chegam; você nunca precisa perguntar de novo.
1 · Defina a pergunta
Escolha um chat ou grupo, digite a pergunta, escolha o idioma da resposta e com que frequência ela é atualizada. Você vê uma estimativa de custo antes de o resumo de chat existir.
2 · O Spun a mantém respondida
As novas mensagens são incorporadas à resposta de forma incremental. Reconstruções completas periódicas releem o período do zero, então conclusões desatualizadas são substituídas em vez de se acumularem.
3 · Leia na hora
Abrir um resumo de chat entrega a resposta pronta: sem esperar um modelo, sem custo surpresa. Atualizar antes da hora é sempre uma ação explícita e visível.
Velocidade
O que já está pronto vence o que é calculado na hora
A resposta de IA mais rápida é a que já estava pronta antes de você perguntar. Essa é toda a arquitetura desta camada.
Instantâneo por design
Resumos de chat, cartões e resumos diários são preparados com antecedência: abrir um deles é uma leitura do banco de dados, não uma execução do modelo. Sem ícone de carregamento, sem trinta segundos “pensando”.
Leituras do histórico em milissegundos
As respostas e as evidências delas são resolvidas no histórico indexado da sua organização: profundidade total, em escala de milissegundos, mesmo com o número de WhatsApp offline.
Agentes mais rápidos, menos chamadas
Uma IA que lê uma resposta pronta gasta uma única chamada de ferramenta onde um agente com API bruta pagina por centenas de mensagens: respostas mais rápidas, contas de tokens menores.
Resumos de chat
Perguntas permanentes, respostas respaldadas por evidências
Quantas perguntas você quiser por chat ou grupo. As respostas são atualizadas de forma incremental (só as mensagens novas consomem tokens) e reconstruídas do zero periodicamente, para que a resposta nunca se afaste da conversa.
Várias perguntas por chat
Um mesmo grupo de fornecedores pode ter “compromissos em aberto”, “mudanças de preço” e “problemas de entrega” lado a lado: cada resumo de chat acompanha a sua própria pergunta, no seu próprio ritmo.
Contínuo, não refeito
Cada atualização incorpora só as mensagens novas à resposta permanente, então um chat movimentado continua com custo acessível. Reconstruções de verificação programadas derivam a resposta de novo a partir das mensagens brutas.
“Por que o Spun disse isso?”
Cada afirmação de uma resposta cita as mensagens de origem que a sustentam. Toque em uma citação para ver a mensagem original: a resposta pode ser conferida, não é só plausível.
Cobertura, dita com honestidade
Cada resposta diz o que analisou: “412 mensagens analisadas, 9 citadas”. Você sempre sabe quanto da conversa está por trás do que está lendo.
Seu idioma, do seu jeito
As respostas são escritas no idioma que você escolhe para cada pergunta: conduza uma operação em inglês sobre chats em hebraico, ou o contrário.
Verificado antes de ser salvo
As mensagens dos clientes são conteúdo não confiável. As respostas são verificadas antes de serem salvas, citações inventadas são descartadas, e as reconstruções periódicas eliminam tudo o que não deveria ter permanecido.
Resumo diário
Já disponívelSeus resumos de chat, no seu resumo da manhã
O Spun já envia um resumo diário do que aconteceu na sua caixa de entrada. Marque qualquer resumo de chat com “Incluir no resumo diário” e a resposta atual dele chega como uma seção desse resumo: suas perguntas permanentes, respondidas toda manhã, no canal que você já lê.
O Painel MCP
Já disponívelSalve as suas solicitações frequentes. Abra-as na hora.
As solicitações que você sempre faz pelo MCP (“o que combinamos?”, “quem está esperando uma resposta nossa?”) viram cartões permanentes no Painel MCP: resumos de chat, sinais de Inteligência de Grupos, aprovações de envios de IA, acompanhamentos e tarefas com prazo. O MCP gerencia a inteligência; o painel a entrega. Abrir um cartão é instantâneo, sem chamada ao modelo e sem ida e volta pelo MCP, porque a resposta foi preparada antes de você chegar.
Cartões configuráveis
Resumos de chat, sinais de Inteligência de Grupos, aprovações de envios de IA aguardando uma pessoa, acompanhamentos e tarefas com prazo: ative, reordene, adicione e remova cartões por usuário.
Uma faixa de atenção
O topo da página responde a uma única pergunta: o que precisa de uma pessoa agora mesmo. Aprovações pendentes, sinais de alta urgência, acompanhamentos atrasados.
Atualização, com honestidade
Cada cartão informa o quão recente é a sua inteligência (recente, envelhecendo ou muito desatualizada), e um resumo de chat em reconstrução avisa isso. O painel nunca apresenta inteligência antiga como atual.
Carregamento sem latência de IA
Abrir o painel nunca dispara uma chamada ao modelo. Tudo o que aparece na tela foi preparado com antecedência; atualizar um resumo de chat é sempre uma ação explícita sua, com o custo à vista.
Layouts padrão da organização
Um gerente salva o layout padrão da equipe; os novos membros começam por ele, e qualquer pessoa pode personalizá-lo ou voltar a ele.
O Painel MCP na caixa de entrada do Spun: uma captura de tela real, com a resposta de um resumo de chat incluída.
Um gerente define o layout padrão da equipe; cada usuário pode personalizar o seu a partir dele.
Gerenciado pelo MCP. Lido sem ele.
As duas superfícies são um único sistema: a sua IA organiza a inteligência, e o painel a entrega pronta. Veja o que você pode fazer de cada lado:
Pela sua IA, via MCP
Ferramentas de resumo disponíveis- Fixe uma nova pergunta permanente em qualquer chat ou grupo
define_chat_summary - Leia qualquer resposta pronta na hora
get_chat_summary - Investigue em torno de uma resposta com o conjunto de ferramentas ao vivo: busca no histórico, a fila de acompanhamento, contatos e campanhas
- Redija o acompanhamento que um resumo de chat pede, direto para a fila de aprovação
Pelo Painel MCP, na caixa de entrada do Spun
- Crie, edite, pause, atualize ou reconstrua qualquer resumo de chat, e volte a uma versão anterior
- Veja a estimativa de custo antes de uma pergunta existir, e o gasto real comparado com ela enquanto funciona
- Ative, reordene, adicione e remova cartões; os gerentes salvam o layout padrão da equipe
- Aprove ou rejeite envios de IA pendentes, e abra as evidências por trás de qualquer afirmação
Integrações incluídas
Um painel, todos os sistemas que você já usa
O Painel MCP não é mais um silo: cada cartão é uma janela para um sistema do Spun que já trabalha para você:
Inteligência de Grupos
Sinais urgentes dos grupos aparecem em um cartão próprio, ao lado dos seus resumos de chat.
Resumo diário
Os resumos de chat podem entrar no resumo que você já recebe toda manhã.
Aprovações de envios de IA
A fila de aprovação é um cartão: envios de texto sem pendências são aprovados com dois toques, e todo o resto abre a própria página.
Fila de acompanhamento
As conversas sem resposta mais antigas e as que estão esperando por você, à vista ao lado da inteligência.
Tarefas e projetos
Suas tarefas abertas com data, as atrasadas primeiro, na mesma tela.
Acesso compartilhado da equipe
Membros com acesso limitado e parceiros veem só os cartões que o escopo deles permite.
Assistente no app
O assistente integrado do Spun lê os seus resumos de chat quando você faz perguntas a ele.
Clientes MCP
claude.ai, Cursor e qualquer cliente MCP: ferramentas de resumo de chat na superfície hospedada.
Compartilhamento
Mostre aos clientes a inteligência, não a caixa de entrada
As respostas dos resumos de chat podem ser compartilhadas pelo mesmo acesso com escopo que a caixa de entrada da sua equipe já usa. Um cliente ou parceiro com acesso limitado só vê um resumo de chat quando todos os chats que o alimentam estão dentro do escopo dele: o Spun retém a resposta inteira em vez de mostrar uma versão parcialmente censurada.
Quem visualiza lê respostas prontas. Ver um resumo de chat nunca executa trabalho de IA e nunca consome o seu orçamento de IA.
Transparência de custos
Saiba o preço antes de fazer a pergunta
IA que você não consegue orçar é IA que você acaba desligando. Cada resumo de chat mostra o seu custo antes de existir e informa o que realmente usou enquanto funciona.
Uma estimativa antes de criar
Ao criar uma pergunta, você vê uma faixa de tokens por atualização e por mês, calculada a partir da atividade recente do chat. A estimativa acompanha a atividade atual: se o chat ficar mais movimentado, o uso sobe na mesma proporção, e a interface diz exatamente isso.
Consumo real, comparado com a estimativa
Cada resumo de chat registra o que realmente gasta. Um resumo de chat que passa muito da estimativa recebe um aviso visível de excedente, não uma cobrança silenciosa.
Proteções de pausa automática
Um orçamento de resumos de chat por organização desacelera as atualizações conforme vai apertando e as interrompe ao atingir o limite. Resumos de chat que ninguém lê se pausam sozinhos antes de gastar mais, e avisam quando você volta.
Da leitura à resposta
Inteligência que termina em uma mensagem aprovada
Um resumo de chat avisa que um cliente está esperando um orçamento. O próximo passo não deveria ser rolar a conversa. Peça ao assistente para agir, e o ciclo continua sob controle do começo ao fim:
1 · Leia o resumo
O resumo de chat mostra a situação: quem está esperando, o quê e desde quando.
2 · Confira as evidências
As citações abrem as mensagens de origem exatas, para que você ou a sua IA confiram antes de agir.
3 · A IA redige a resposta
O assistente prepara a mensagem com o canal de envio e o motivo declarado anexados.
4 · Uma pessoa aprova
O rascunho aguarda na fila de aprovação até que um colega o aprove; então o servidor o envia.
O rascunho chega à fila de aprovação de envios de IA com o canal, o destinatário e o conteúdo reais. Nada é enviado até que uma pessoa com permissão de envio o aprove: o mesmo fluxo de envio que rege todo envio de IA no Spun.
Acesso por MCP + API
Na superfície MCPA sua IA conectada lê a mesma camada
Tudo nesta página são dados com os quais o seu assistente pode trabalhar. Aplicativos de IA conectados (claude.ai, Claude Code, Cursor ou qualquer cliente MCP) já acessam o seu espaço de trabalho do Spun pelo servidor MCP do Spun, e ferramentas dedicadas aos resumos de chat fazem parte dessa superfície:
| get_chat_summary | Lê a resposta atual de um resumo de chat: o resumo pronto e ligado às evidências, entregue na hora. |
| define_chat_summary | Cria uma pergunta permanente sobre um chat, dentro das mesmas regras de escopo, orçamento e aprovação de todo o resto. |
Nomes das ferramentas na superfície MCP; as mesmas capacidades alimentam o assistente dentro do app. Os resumos de chat também ficam no app do Spun e no resumo diário; a sua IA conectada por MCP tem 97 ferramentas no total.
Governança
Inteligência que você pode entregar a uma IA, com segurança
Esta camada só existe porque é governada de ponta a ponta. Esse é o diferencial, e ele é estrutural, não uma promessa:
Aprovação humana em cada envio
A inteligência pode terminar em ação, mas a ação passa pela fila de aprovação de envios de IA. Por padrão, nada chega a um cliente sem que uma pessoa aprove o conteúdo real.
O escopo de leitura é política da organização
Os resumos de chat só veem o que o escopo de leitura da IA da sua organização permite: a lista de canais permitidos, as regras de etiquetas e a opção de grupos valem para as perguntas permanentes exatamente como para qualquer outra leitura da IA.
O escopo é verificado de novo a cada leitura
Se um chat sai do escopo de quem visualiza, a resposta construída sobre ele é retida para essa pessoa já na próxima leitura, não na próxima atualização.
Resistente a injeção por construção
O texto dos clientes é marcado como não confiável antes que qualquer modelo o leia. As respostas dos resumos de chat são verificadas antes de serem salvas, as citações são validadas contra as mensagens que foram realmente lidas, e as reconstruções de verificação eliminam resíduos.
FAQ
Camada de inteligência do Spun: perguntas frequentes
Pare de reler. Comece a perguntar.
Fixe a sua primeira pergunta permanente no chat mais movimentado que você tem, e deixe a resposta se manter atualizada sozinha.
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