Tudo o que você precisa para gerenciar seu negócio no WhatsApp

Vários membros gerenciando conversas do mesmo número de WhatsApp. Veja quem está atendendo o quê em tempo real.

Mensagens internas integradas para coordenação rápida. DMs, threads de grupo e discussões vinculadas a tarefas.

Create internal group conversations for team discussions that stay separate from WhatsApp.

Crie tarefas a partir de conversas, atribua a membros da equipe, defina prazos e acompanhe o progresso.

Chamadas de voz cristalinas com sua equipe. Clique para ligar de qualquer conversa com gravação e transcrição automáticas.

Videochamadas face a face ao lado da conversa. Um a um é uma chamada direta entre dois usuários do Spun. Salas de grupo comportam até 32 pessoas e acrescentam compartilhamento de tela, gravação apenas pelo anfitrião e um link de convidado que qualquer pessoa abre no navegador.

Salas de vídeo multilíngues em tempo real - cada pessoa fala seu próprio idioma e ouve os outros no seu. Grátis para conversas 1:1; os planos pagos hospedam salas em grupo (até 50 participantes).

Controle quem pode ver o quê com funções e permissões detalhadas. Funções de administrador, agente e visualizador.

Defina alarmes em conversas para que nada passe despercebido. Receba notificações quando for hora do follow-up.

Connect with other Spun organizations for consent-based direct messaging. Once a request is accepted, the two teams talk securely over Spun Chat without using WhatsApp, and you can decline, block or revoke a connection at any time.

Sessões de foco cronometradas que suprimem notificações. Mantenha o foco e atualize-se quando estiver pronto.

Leave internal notes on a conversation so the next person picks it up with the full context - never visible to the customer.

See which teammates are viewing or replying to a conversation before you answer, so two people never reply to the same customer. Mention a teammate with @ in a team note to send them a push notification.

Pergunte ao Weave em linguagem natural ou por voz - pesquise chats, resuma conversas, rotule contatos, crie tarefas, defina lembretes, exporte dados CSV, salve macros, receba briefings diários e analise o engajamento. Seu copiloto de IA na caixa de entrada.

Transcrição automática de áudios com Whisper AI. Funciona no servidor - transcrições acontecem mesmo quando você não está conectado.

Sugestões de resposta contextuais que aparecem em linha. Um clique para enviar - ou edite antes de enviar.

Detecte e redija automaticamente informações pessoais sensíveis (IDs, dados financeiros, telefones) em mais de 10 idiomas.

Traduza mensagens de voz recebidas para o seu idioma como áudio falado. Ouça o que seus contatos disseram - no seu idioma - sem ler.

Detecte automaticamente o idioma das mensagens recebidas e direcione para o modelo IA, template ou idioma de resposta automática correto.

Turn a short instruction into a complete message based on the conversation. Choose the tone, length, language, writing perspective and communication style.

Refine your own message or an AI draft - clearer, shorter, friendlier, more formal, or better suited to the situation.

Respostas inteligentes que aprendem seu tom e respondem automaticamente. Personalize por profissão, idioma e estilo.

Crie fluxos de conversa automatizados com lógica de ramificação, condições e ações. Guie clientes pelo onboarding, agendamento ou suporte.

Mensagens recebidas são automaticamente categorizadas com rótulos inteligentes baseados em conteúdo, intenção e urgência.

Clientes enviam uma nota de voz, sua IA responde com nota de voz. Suporte sem mãos alimentado pela sua base de conhecimento - em qualquer idioma.

Envie documentos, FAQ ou conteúdo web. Seu chatbot IA usa geração aumentada por recuperação para responder clientes com precisão usando seus próprios dados.

Comece cada dia com um resumo gerado por IA das mensagens noturnas, alertas VIP, padrões de FAQ e conversas que precisam de atenção.

IA classifica novas conversas por intenção e urgência. Receba sugestões de rótulos e flags de prioridade antes de abrir o chat.

Deixe a IA lidar com conversas rotineiras de ponta a ponta. Defina limiares de confiança e regras de escalonamento - o piloto automático escala quando incerto.

Summarize long conversations and ask questions about them, such as "What did we agree on?" or "What should happen next?"

AI reads a conversation and proposes up to five tasks from it, each with the messages it came from. Nothing is created until you approve it in the review sheet, and Spun never invents a deadline.

Find earlier conversations about similar questions or situations, review how they were handled, and reuse what worked.

Adapt a saved response to the current customer and conversation while preserving its original meaning.

Team up with your professional circle: pool WhatsApp groups into one opportunity radar. Every member adds a personal monitor and everyone sees the leads - with privacy built in.

Choose which groups to monitor, what to look for and the confidence required. Review detected signals, open the original message, update status or snooze.

Receive immediate, daily or weekly updates about detected signals. Text messages and voice-note content can both be monitored.

Scan recent group history when creating a monitor, so relevant conversations from before it existed are not missed.

Rolling, always-current summaries of one or more chats, each driven by a standing question such as "any complaints?". Every answer is evidence-backed with citations to the exact messages, refreshes on demand or daily, and keeps version history.

A review queue for messages an AI assistant wants to send on your behalf. Each request passes an outbound safety review, and a person approves, edits or rejects it before anything reaches a customer.

Build outbound bots that start conversations for you in text, voice or hybrid mode. Design the flow visually, launch it as a campaign, or let trigger rules start a bot when a label is applied.

Labels, filters, search, pins, muting and archiving. Focus on unread messages, a single label, or just the conversations that need attention.

Save important messages and come back to them later without scrolling through the whole conversation.

A full calendar inside the inbox: month, week and agenda views, recurring and all-day events, reminders, and invitations sent over WhatsApp with a poll for RSVP. Create an event straight from a message, and add a Google Meet link to an invite.

A per-device toggle that masks contact names, numbers, group names and profile photos with realistic stand-ins, so you can screen-record demos against your live workspace without exposing customer identities.

Build and manage every automation from one place: triggers based on labels, keywords, messages, contacts or conversation activity.

Trial an automation without sending anything, and get warned when two rules would fire on the same conversation.

See what each automation did and when, pause or limit it, and keep a human in the loop wherever it matters.

Perfis completos com campos personalizados, notas, rótulos e histórico de conversas. Importe e exporte em massa.

Contact details, notes, labels, tasks, appointments, documents and follow-up status on one screen - the whole relationship before you reply.

Pesquisa poderosa em contatos e mensagens. Filtre por rótulo, data, status, responsável ou critérios personalizados.

Organize contatos e conversas com rótulos coloridos. Crie regras que se aplicam automaticamente.

Ofereça aos contatos um portal de autoatendimento com links curtos exclusivos.

Ligue com um clique nas conversas. As chamadas são gravadas e transcritas automaticamente.

Invite your contacts to join Spun with your personal referral link, sent from your own phone's Messages app one tap at a time. Pick up to 20 contacts per batch; people already invited or already on Spun are marked for you.

A single timeline of messages, calls, notes and tasks per contact, so nothing depends on remembering what was said last time.

Every photo, document and voice note exchanged with a contact, collected in one place instead of buried in the chat.

Painéis visuais com volume de mensagens, tempos de resposta, desempenho da equipe e tendências.

A kanban board for your chats. Every contact sits in one stage, New, Contacted, Proposal, Won or Lost, and you move it along as the conversation progresses: right-click a chat to set the stage, drag cards between columns, and use "Save & stage" for numbers you have not saved yet. Run several boards side by side.

Surfaces contacts you have not spoken to in a while. Give each label its own day threshold, for example 7 days for hot leads and 30 for customers, and anyone past it appears in one list with a quick-send box.

Look up a public professional profile (job title, company, industry, LinkedIn, work history) for a saved contact. Admin-enabled, never automatic, and you see a preview of who was found before anything is charged.

Track message volume, reply times and workload over time, for the business and per team member.

Message activity, active participants, sent and read statistics, and member growth for your WhatsApp groups.

See which conversations and groups generate the most activity, so attention goes where it earns the most.

See how much AI your team uses, which features earn their keep, and where your plan limits actually sit.

Labelled "MCP Dashboard" in the app: your chat digests with numbered citations, active group signals, AI sends awaiting approval, follow-ups and overdue tasks on one configurable card dashboard. Opening it never spends AI tokens.

Set how quickly your team promises a first reply. Conversations approaching or past the target are badged in the chat list, misses alert the assignee and named managers, and the Team Performance widget scores each agent on volume, chats handled, average first reply and percentage on target.

Engagement scoring for your relationships: health rings, streaks, rescue alerts for contacts losing momentum, personal bests and working-circle insights, shown as dashboard widgets you can switch on or off.

Conecte opcionalmente um número de WhatsApp para enviar e receber mensagens dentro do Spun. O Spun funciona totalmente sem ele - o WhatsApp é apenas um dos canais que você pode adicionar.

Run more than one WhatsApp number from a single account. Each number is a separate inbox with its own chats, contacts, settings and team access list, and you switch between them in one click. Extra numbers are added from the web app as paid add-on lines.

Send and receive SMS in the same inbox as everything else. Bring your own Twilio or TextGrid account, or use a TextBee gateway on an Android phone, and keep texting on the numbers your customers already reply to.

Every person has one conversation, and it can carry WhatsApp, SMS, email, Spun Chat, Human Support and phone calls in a single timeline on one clock. It opens on one channel, and you decide which of the others join the view.

Send leads, orders, calls and closed conversations straight into Google Sheets as they happen. Connect Google once, choose what each sheet logs, and your spreadsheets stay current on their own - no Zapier, no exports, no copy-paste.

Optionally connect Google and your Spun events, alarms and other sources sync both ways with a dedicated Spun calendar in Google Calendar, with a read-only view of your primary calendar alongside.

Connect your own Gmail once and send email from inside the chat. Replies land in the same timeline as the WhatsApp messages, always to the address on the contact record, so the whole relationship stays in one place.

Sincronização bidirecional de contatos, notas e estágios com HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel e Salesforce.

Envie dados de eventos em tempo real para qualquer sistema externo. Acione fluxos no Zapier, Make ou seu próprio backend.

Feito para profissionais de saúde. Agendamento de consultas, perfis de profissionais, reservas online e pagamentos com Stripe.

Explore e instale extensões para adicionar recursos. Desenvolvedores podem criar e publicar suas próprias extensões.

API RESTful para integrações personalizadas. Webhooks, sincronização de contatos, mensagens e mais.

Connect Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor or any MCP client straight to your workspace. Your AI can search conversations, draft replies, manage tasks and check campaigns through purpose-built tools, with scoped API keys and human approval before anything is sent.

Agende e entregue dicas, sequências drip e prompts de check-in para contatos inscritos. Conteúdo gerado por IA ou criado manualmente.

Sincronize automaticamente mídias do WhatsApp (fotos, documentos, áudios) com Google Drive e OneDrive.

Gerencie todos os seus grupos WhatsApp, canais de broadcast e comunidades em um painel. Crie, edite, visualize participantes e gerencie solicitações.

Bring Facebook lead-form submissions into the workspace and handle new enquiries alongside your WhatsApp conversations.

Todos os dados são criptografados com TLS. A comunicação entre seu navegador e nossos servidores é sempre segura.

Os dados de cada organização são isolados no nível do banco de dados com segurança em nível de linha.

Controle a redação de PII por serviço de IA - redação completa para chatbot, Weave Q&A, resumos e classificação de intenção. Tradução e embeddings de busca podem ser desativados para privacidade máxima, ou mantidos ativos com remoção apenas de dados financeiros.

Suas mensagens nunca são usadas para treinar modelos de IA. Seus dados de negócio são seus.

Pagamentos processados inteiramente pelo Stripe. Nunca armazenamos números de cartão.

O Spun mantém a sua sessão do WhatsApp numa região de conexão e avisa você na caixa de entrada quando essa região deixa de corresponder ao lugar onde está o seu telefone. O Self Proxy encaminha a sessão pela sua própria internet de casa com um pequeno aplicativo Windows, de modo que o WhatsApp veja o seu próprio endereço IP.

Envie mensagens personalizadas para centenas de contatos de uma vez. Use templates, variáveis e segmentação para máxima relevância.

Organize contatos em segmentos por rótulos, idioma, status ou critérios personalizados.

Escreva mensagens agora e agende para depois. Perfeito para follow-ups e lembretes.

Sequências automatizadas de lembretes de pagamento que entram em contato nos intervalos certos.

Salve mensagens frequentes como templates. Insira com um atalho e personalize com variáveis de contato.

Recursos de IA, templates e respostas automáticas suportam hebraico, inglês, espanhol, francês, árabe, russo e mais.

Crie links de entrada WhatsApp rastreáveis com analytics estilo UTM. Veja quais campanhas, páginas ou QR codes geram mais conversas.

View and post WhatsApp Status updates from Spun: text, image or audio stories, a built-in story viewer, and a binge mode to catch up on everyone's stories quickly.

Manage newsletter-style WhatsApp Channels: see the channels you own and follow, create new ones, post updates and view your subscribers.